2012年12月7日下午，常德市第一人民醫(yī)院護理部召開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會，總結(jié)責任制整體護理經(jīng)驗和成效。副院長鐘發(fā)平出席會議，護理部主任葉政君作工作總結(jié)并就下一階段工作提出新要求。150余名護士代表參加交流會。
11名護士長及責任護士就理念轉(zhuǎn)變、科室管理、模式改革、層級帶教、職責履行、感動服務(wù)等作典型經(jīng)驗介紹。謝朝菊、帥志明、朱志英等護士長介紹了科室開展“創(chuàng)優(yōu)”心得。胸心外科病房是全市優(yōu)質(zhì)護理首批試點病房， 2年多的工作實踐使護士長陳劍琴將優(yōu)質(zhì)護理的認識提升到一個新的高度：在開始排班、分床的基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)深刻轉(zhuǎn)變到將各項工作做細做好、以心換心主動服務(wù)患者的理念上來。產(chǎn)科責任護士楊華與大家分享了為孕產(chǎn)婦提供感動服務(wù)的經(jīng)驗和心得。老年科年輕的責任護士熊湘武介紹了老干科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后病房的變化，講述了她如何運用專業(yè)知識為患者解決困惑。ICU丁廣湘以“為菜鳥插上翅膀”為題，介紹了ICU實施層級帶教的做法。薛純、孫春華、劉春艷、王律蘅等與大家分享了她們工作中的苦與樂。(文/何孟君)
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