9月7日-9日，國家級繼續(xù)教育項目“流程管理暨品質(zhì)提升高峰論壇”在常德市第一人民醫(yī)院門急診醫(yī)技大樓16樓階梯教室隆重召開。來自全國各級醫(yī)院的200余名護理管理者、護理骨干，與十多名兩岸知名護理專家共聚一堂，論道醫(yī)院護理發(fā)展，共謀管理模式創(chuàng)新。
這次國家級的護理學(xué)術(shù)會議大咖云集、盛況空前，以“管理、規(guī)范、品質(zhì)、提升”為主題。開幕式由常德市第一人民醫(yī)院護理部主任孫友桃主持，常德市第一人民醫(yī)院副院長、黨委副書記鄧志明致歡迎詞，常德市衛(wèi)生計生委副主任符中智在講話中說此次學(xué)術(shù)會在提升護理隊伍服務(wù)能力、改善護理品質(zhì)等方面的共同探討，是適應(yīng)新醫(yī)改的重要舉措。湖南省衛(wèi)生計生委監(jiān)察專員曾清講話，她指出以夯實基礎(chǔ)、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和水平為關(guān)鍵，以此次大會為契機，通過對醫(yī)院流程管理創(chuàng)新的探討交流，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗。
此次培訓(xùn)為期三天，曾清專員以《夯實基礎(chǔ)強化執(zhí)行，切實保障護理質(zhì)量與安全》為主線，重點闡述了目前全省護理質(zhì)量管理存在的問題，并對下一階段護理工作作了部署與具體的安排。
臺灣聯(lián)新國際醫(yī)療聯(lián)新成長學(xué)院副院長葉春坪作了《如何經(jīng)營顧客終身價值》的精彩演講，闡述了醫(yī)院發(fā)展策略及如何提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)護質(zhì)量的方式，分享了全新的管理思維架構(gòu)。
在北京大學(xué)人民醫(yī)院護理部主任王泠《護理信息化管理流程》中提到，護理信息化的重要性和必要性，在醫(yī)院護理質(zhì)量管理中的具體做法，提出了建設(shè)性的指引。
復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院護理部主任程云圍繞當(dāng)今老齡化趨勢、現(xiàn)狀和護養(yǎng)問題，國家相關(guān)政策及上海的管理經(jīng)驗作了精彩的講座。
中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院護理部副主任陳利芬以《靜療組織建設(shè)與管理流程》從職責(zé)流程、質(zhì)量控制、教學(xué)培訓(xùn)等方面全方位介紹廣東省靜療管理經(jīng)驗。
會議還特邀了中南大學(xué)湘雅醫(yī)院護理部主任李映蘭、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院護理部主任李樂之，中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院護理部主任丁四清、湖南省腫瘤醫(yī)院護理部主任湯新輝等省內(nèi)外知名專家分別就《安全預(yù)警模式構(gòu)建及科研申報流程管理》、《1M3S體系在護理質(zhì)量管理中的實踐》、《心血管病安全用藥管理》、《傷口造口組織管理建設(shè)》等主題進行講解，為與會代表呈現(xiàn)了一場精彩的學(xué)術(shù)盛宴，提供了一個開拓視野、相互學(xué)習(xí)、增進交流的學(xué)術(shù)平臺，使參會學(xué)員受益匪淺。同時我院嚴(yán)謹(jǐn)有序的會務(wù)安排，濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，醫(yī)院護理工作展現(xiàn)的特色與亮點獲得了與會人員的高度好評。此次培訓(xùn)班的召開，為全省護理管理搭建了交流溝通平臺，規(guī)范了護理管理流程，提升了護理服務(wù)能力。(護理部)
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