忠于使命,無怨無悔的獻(xiàn)身精神
為了履行醫(yī)學(xué)使命無怨無悔,不惜犧牲自己一切的精神,這在醫(yī)院的創(chuàng)始人羅感恩大夫及其親屬身上得到集中體現(xiàn)。
羅感恩是外國人,他把自己畢生精力都用到為中國病人服務(wù)的醫(yī)學(xué)事業(yè)上。他開設(shè)廣濟診所,創(chuàng)立了湖南省首家西醫(yī)醫(yī)院廣濟醫(yī)院;他歷經(jīng)艱辛,募捐籌資,培養(yǎng)護理人才,使醫(yī)院規(guī)模不斷擴大;他醫(yī)術(shù)高明,在當(dāng)時條件下診治了許多疑難病癥;他為人和藹,“全城男女老少凡認(rèn)識他的無不親熱他、信服他?!?馮玉祥將軍語)。他不僅為病人做好臨床醫(yī)療服務(wù),還利用簡陋的醫(yī)療器械,于1903年首先在湖南省發(fā)現(xiàn)間日瘧原蟲、三日瘧原蟲和鉤蟲卵,1905年首次發(fā)現(xiàn)日本血吸蟲卵,首次向世界報道了中國第一例血吸蟲病,這是用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)手段證實我國血吸蟲的開端。不幸的是他在為一精神病人診治的過程中,被其槍擊身亡,最后為自己摯愛的醫(yī)學(xué)事業(yè)獻(xiàn)出了寶貴的生命。
羅感恩的這種精神生前并沒有語言的表述,但他夫人和兒子的表述充分印證了他的這種精神。羅夫人在丈夫突然去世的極度哀痛中,仍為那位失手打死她丈夫的病人治病,并且反對美國駐長沙領(lǐng)事追究賠償?shù)闹鲝垼f:“羅感恩來中國服務(wù),本來就認(rèn)定犧牲一切,他的死,是殉道、殉職、殉志,如果要調(diào)查賠償,不符合他生前的志愿,他在天之靈也不安。”并且堅辭不接受行兇病人親屬馮玉祥將軍的撫恤。他們在美國上學(xué)的兒子借著做工苦讀,卻把馮將軍帶給他的八千塊光洋寄回,并附信表示:“父親為職犧牲,正是完成了他的志愿……將來我學(xué)有成就,仍來中國服務(wù),以繼我父親的遺愿。”
忠于使命,無怨無悔的獻(xiàn)身精神,在醫(yī)院其他醫(yī)務(wù)人員身上也得到很好體現(xiàn):好醫(yī)生黃紹華路過車禍現(xiàn)場主動參與搶救傷員遭遇連環(huán)車禍被撞成重傷;年僅22歲的120中心護士揭枝在接診病人途中獻(xiàn)出了自己如花的生命;一位得了晚期肝癌的外科醫(yī)生,還不忘用有生之年為病人提供服務(wù),并且拒收紅包,為的是“不留遺憾”……在這些醫(yī)務(wù)人員身上體現(xiàn)的“為了醫(yī)學(xué)事業(yè)不惜犧牲一切”的獻(xiàn)身精神,是常德市第一人民醫(yī)院極為可貴的優(yōu)良傳統(tǒng)。
患者至上,樂于奉獻(xiàn)的服務(wù)意識
一切從患者的角度出發(fā),想患者所想,急患者所急,全心全意為患者服務(wù),是常德市第一人民醫(yī)院百年歷史中的又一優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)院很多老一代醫(yī)務(wù)人員都具有令患者稱道的高尚醫(yī)德,都有一種患者至上,樂于奉獻(xiàn)的服務(wù)意識。萬鈺峰大夫在擔(dān)任院長,面臨繁重管理任務(wù)的情況下,幾乎每天深入病房,手術(shù)前后,都
要多次看望病人,對病人不管是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通群眾都一視同仁。凡接受過他診治的病人,對他良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)無不留下深刻印象,好多人稱他為“救命恩人”。周漢槎大夫真正做到了“一切以病人為重”,為了搶救車禍所致生命垂危、呼吸心跳停止,已不允許搬動的傷員,他當(dāng)機立斷,把接診的醫(yī)生辦公室作為手術(shù)室,把擔(dān)架作為手術(shù)臺,現(xiàn)場施行緊急手術(shù),為傷員挽回寶貴的生命。
患者為重,一切為了病人的服務(wù)意識,既是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)神圣使命的必然要求,也是醫(yī)院得以健康發(fā)展的重要因素。
勇于探索,不斷進取的開創(chuàng)精神
在醫(yī)院百年的發(fā)展歷史中,出現(xiàn)過不少令人自豪的開創(chuàng)性的醫(yī)學(xué)業(yè)績,正是這些開創(chuàng)性的醫(yī)學(xué)業(yè)績,體現(xiàn)了常德一醫(yī)人勇于探索、不斷進取的開創(chuàng)精神。羅感恩于1905年首次報道了中國第一例血吸蟲病,其功績得到醫(yī)學(xué)界的公認(rèn)。2005年衛(wèi)生部血吸蟲病專家咨詢委員會在湖南長沙隆重召開大型學(xué)術(shù)會議,紀(jì)念血吸蟲病在中國發(fā)現(xiàn)100周年,大會制發(fā)的紀(jì)念章上鐫刻有“1905 Logan”字樣,就是對他在中國首次發(fā)現(xiàn)血吸蟲病的肯定和認(rèn)可。另一位外籍醫(yī)生涂德樂于1924年在開展流行病學(xué)調(diào)查的基礎(chǔ)上,最先較系統(tǒng)地研究報道了洞庭湖區(qū)的沅、澧流域的血吸蟲病流行、發(fā)病情況,引起了國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注,美國學(xué)者浮士德等所著的《日本血吸蟲病的研究》一書,多處引用了該文資料。同年,他在《中華醫(yī)學(xué)雜志》上發(fā)表《用吐酒石治療血吸蟲病》一文,為中國用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療血吸蟲病的首次報告。首任華人院長譚學(xué)華于1941年在日本飛機空投的雜糧、布塊等物中發(fā)現(xiàn)鼠疫桿菌,向政府主管部門報告并提出了許多防治措施和建議,扼止了常德一場特大的歷史災(zāi)難。
這種不斷攀登醫(yī)學(xué)高峰的精神在新中國成立后的醫(yī)務(wù)人員身上也同樣得到體現(xiàn)。許行健大夫首次發(fā)現(xiàn)常德地區(qū)出血熱病例,最先發(fā)現(xiàn)和診治常德地區(qū)鉤端螺旋體病。董寶然大夫1970年率治療攻關(guān)組醫(yī)護人員診治患類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、全身僵直、臥床17年的莫國良,使患者站立行走,引起轟動;1971年與周漢槎合作為例外傷性上臂完全離斷9小時的患者進行斷肢再植成功,這是繼上海第六人民醫(yī)院全國首例斷肢再植成功后,國內(nèi)為數(shù)不多的斷肢再植成功范例。周漢槎大夫于1974年首創(chuàng)大網(wǎng)膜帶蒂移植術(shù)治療慢性膿胸,國內(nèi)多家醫(yī)院仿效;1981年在本地區(qū)率先開展心內(nèi)直視手術(shù)。2005年9月28日,潘道波大夫組織麻醉科、胸心外科、心內(nèi)科醫(yī)護人員救治一心臟猝停,血壓為零,對急救藥物已毫無反應(yīng)的心臟病患者,經(jīng)過長達(dá)73分鐘的持續(xù)胸外按壓和7次胸外電除使其循環(huán)復(fù)蘇,由吳吉明大夫主刀成功為患者實施了心臟雙瓣膜置換手術(shù),術(shù)后患者未出現(xiàn)后遺癥?!逗先請蟆贰ⅰ侗本┛萍紙蟆穼Υ硕歼M行了報道,新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,入選常德市2005年度“十大新聞事件”。
嚴(yán)謹(jǐn)求實,精益求精的治學(xué)態(tài)度
在醫(yī)院很多老專家的身上,都能體現(xiàn)出對醫(yī)療技術(shù)的執(zhí)著追求和一絲不茍的治學(xué)態(tài)度。
周漢槎大夫為攻克臨床疑難病例,密切關(guān)注學(xué)科發(fā)展前沿和醫(yī)學(xué)技術(shù)的每一項進步,查閱資料、讀書學(xué)習(xí)已成為他的習(xí)慣。他說:“要使病人好得更快些,痛苦更少些,治愈率更高些,費用更低些,值得我們鉆研和探索?!?963年,他看到上海第六人民醫(yī)院陳中偉醫(yī)師實施國內(nèi)首例斷手再植成功的消息后,仔細(xì)研究這一成功經(jīng)驗,學(xué)習(xí)其技術(shù)要點,使他在突發(fā)的傷病面前能從容應(yīng)對,取得滿意的救治效果。他不僅自己在診療、科研工作中始終秉持非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,而且傾力培養(yǎng)后學(xué),注重醫(yī)務(wù)人員整體水平的提高,當(dāng)年為醫(yī)院培養(yǎng)的許多人現(xiàn)已成各科室的業(yè)務(wù)骨干和學(xué)術(shù)帶頭人。
許行健大夫在內(nèi)科檢查一例診斷為肺炎的病例時,確診為肝膿瘍建議引流,在會診外科醫(yī)生持否定意見的情況下,他親自到供應(yīng)室取消毒穿刺包行穿刺引流,果然引流出大量膿液,病人及其家屬十分感激。文尚武大夫憑借對醫(yī)療技術(shù)的執(zhí)著追求和一絲不茍的治學(xué)態(tài)度,攻克“非結(jié)核分枝桿菌感染”治療這一世界醫(yī)學(xué)難題,先后在常德、深圳、福建、河北治愈了大批非結(jié)核分枝桿菌感染患者,使這些地區(qū)發(fā)生的影響極大的公共衛(wèi)生事件得到圓滿解決,得到國內(nèi)外知名專家的高度評價。其科研成果“非結(jié)核分枝桿菌感染外科治療”成為國家2001年重點推廣指南項目排在全國6大臨床醫(yī)學(xué)科研項目之首,同時明確常德市第一人民醫(yī)院為該項目依托單位。
以院為家,責(zé)任至上的職業(yè)品質(zhì)
醫(yī)院的很多領(lǐng)導(dǎo)和職工,都有把醫(yī)院建設(shè)好、發(fā)展好的強烈愿望,都有以院為家,責(zé)任至上的職業(yè)品質(zhì)。
譚學(xué)華在常德醫(yī)院工作的10多年間,只有他與劉鴻熾兩名醫(yī)生,長年很好地完成了每天100人次左右的門診和50-130張病床的醫(yī)療任務(wù)。后來盡管受到不公正待遇,蒙冤受屈長達(dá)20多年,當(dāng)一個普通的清潔工挑水掃地,倒痰盂便盆,他仍無怨言。萬鈺峰大夫擔(dān)任院級領(lǐng)導(dǎo)的時間常達(dá)40年,盡管經(jīng)受歷次政治運動的沖擊,曾幾上幾下,但他始終為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展無怨無悔的操勞。
這種精神在醫(yī)院遇到突發(fā)事件或大型集體活動的時候體現(xiàn)得尤為突出。在搶救車禍傷員的時候,在搶救商貿(mào)城火災(zāi)傷員的時候,在救治104名因氫氣球爆炸被燒傷中學(xué)生的時候,大家召之即來,全力以赴,主動負(fù)責(zé),團結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出很強的凝聚力戰(zhàn)斗力,每次搶救都獲得很高的成功率,特別是104名燒傷中學(xué)生無一例留下疤痕及后遺癥,深受群眾贊譽。2002年常德發(fā)生193名師生集體“毒鼠強”中毒事件,全院干部職工緊急動員,人員、床位統(tǒng)一調(diào)配,專家組日夜加強巡診,參與醫(yī)療救護工作的院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員、工勤人員150多人超常規(guī)、超負(fù)荷地工作,最終實現(xiàn)了“不死一人”的目標(biāo)。有知名教授對此給予極高評價,稱贊是發(fā)生在常德大地上的神話,創(chuàng)造了同類事件醫(yī)療史上的奇跡。汶川地震發(fā)生后,有的職工寫血書,要求上前線抗震教災(zāi)。在舉辦醫(yī)院110周年院慶活動的時候,大家都表現(xiàn)出強烈的集體主義意識,“覺得自己的一言一行都代表醫(yī)院的形象?!?/p>
常德市第一人民醫(yī)院干部職工這種以院為家,責(zé)任至上的優(yōu)良傳統(tǒng),將成為新時期推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力動因。
“一條主線”、推進“五項建設(shè)”
建設(shè)“五個醫(yī)院”的發(fā)展愿景
“一條主線”就是打造區(qū)域醫(yī)療中心;
“五項建設(shè)”,即黨的建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和文化建設(shè);
“五個醫(yī)院”,即建成和諧醫(yī)院、智慧醫(yī)院、綠色醫(yī)院、清廉醫(yī)院、幸福醫(yī)院。
醫(yī)院五大文化
深厚的文化底蘊是發(fā)展之根、力量之源。如何培育良好的醫(yī)院文化,是所有醫(yī)院管理者應(yīng)該予以高度重視并為之努力去做的一件大事。我們通過深入挖醫(yī)院歷史,針對性地提煉出了醫(yī)院必須弘揚和發(fā)展的五大文化體系,力圖用文化去影響人、教育人、激勵人,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、“忠誠”的文化。忠誠,就是要讓醫(yī)院的員工把忠于黨、忠于祖國具體落實到忠于醫(yī)院、忠于崗位、忠于事業(yè)上來。沒有忠誠,員工在醫(yī)院工作就失去了根本,也就沒有了歸屬感。俄羅斯總統(tǒng)普京曾經(jīng)講過:“如果沒有忠誠,能力無足輕重。”為提升員工對醫(yī)院的忠誠度,我們把忠誠教育列為員工教育的重要工作來抓,除了開展系列思想教育外,正在規(guī)劃建設(shè)羅感恩文化廣場和醫(yī)院文化長廊。羅感恩作為美國的一名傳教士,遠(yuǎn)渡重洋來到異國他鄉(xiāng),最后在我院的這塊土地上為事業(yè)而獻(xiàn)身,這位我院創(chuàng)始人忠于事業(yè)的品格,我們要讓它永遠(yuǎn)銘記在全院員工的心中。還有一代代優(yōu)秀的一醫(yī)人為忠于事業(yè)、忠于醫(yī)院而終其一生、付出一切,我們同樣在大力宣傳。為升華員工對醫(yī)院的忠誠度,這些年我院對所有新進人員一律舉行了入職宣誓儀式,同時進行忠誠文化教育,激發(fā)全體醫(yī)務(wù)人員的使命感和擔(dān)當(dāng)精神。
二、“卓越”的文化。卓越文化就是要形成一種不甘落后、勇立潮頭、爭當(dāng)標(biāo)桿的發(fā)展氛圍。追求卓越,同樣需要引導(dǎo)和激勵。目前,我們對為醫(yī)院發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)、成績斐然的員工,在提拔重用、待遇提升等方面都予以了重點傾斜。與此同時,我們也正在遴選歷代名醫(yī)名家,建設(shè)“名人堂”。對現(xiàn)今功勛卓著的名醫(yī)名家,也將在名人堂為其立言立傳。
三、“向上”的文化。只有全院職工積極向上、團結(jié)一致、奮發(fā)進取,醫(yī)院發(fā)展才會光明可期、前景美好。在這方面,我們充分發(fā)揮黨組織作用,創(chuàng)造機會開展思想政治教育,深入進行正確的“三觀”教育,掃除一些人的心理陰霾,把陽光灑進每個角落。同時,開展升院旗、清明節(jié)為先輩掃墓、參觀院史展覽館等活動。積極組織春晚、職工運動會、職工讀書會,加強騎行、書法、球類、健身等各類文化俱樂部建設(shè)??傊?,就是要讓我們一醫(yī)人的生活充滿朝氣、充滿陽光,在任何時候都能展現(xiàn)一種積極向上的良好精神風(fēng)貌。
四、“和諧”的文化。下大力打造醫(yī)院作為“家”的文化,讓院內(nèi)員工、醫(yī)患之間不是親人,勝似親人,形成一種相互理解、相互包容、互幫互助、其樂融融的和諧狀態(tài)。為正確處理醫(yī)患關(guān)系,我們連續(xù)三年開展了“微笑服務(wù)推進年”活動。為融洽全院干部職工關(guān)系,我們要求各級干部、黨員開展暖心工作,對青年員工的婚戀問題、員工的家庭問題等予以多方面的關(guān)注關(guān)心與關(guān)愛。積極改善員工工作環(huán)境,認(rèn)真落實了“三室一餐一休”制度,切實保障干部職工福利待遇,員工的幸福感大大增強。
五、“清廉”的文化。通過努力,醫(yī)院風(fēng)氣得到根本性轉(zhuǎn)變,形成了風(fēng)清氣正、清爽干凈的政治生態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題堅決依法依規(guī)予以處置;對一些帶苗頭性、傾向性的問題,注重抓早抓小。
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