常一醫(yī)發(fā)〔2016〕24號(hào)
常德市第一人民醫(yī)院院務(wù)公開工作實(shí)施方案
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督，推進(jìn)醫(yī)院民主建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省、市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于在醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施院務(wù)公開工作的有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制訂以下實(shí)施方案。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開監(jiān)督小組。
1．院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：陳能志
副組長(zhǎng)：屈晶華 鄧?yán)?nbsp; 劉 艷
成 員：黃晶珍 熊 妮 馬明祥 朱江霞 羅自平
蘇春花 葉政君 曾凡林 郭愛枝
職 責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，研究議定辦事公開長(zhǎng)期規(guī)劃和重大事宜，制定工作制度并組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決實(shí)施中的問題。
院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。負(fù)責(zé)院務(wù)公開各項(xiàng)具體工作的實(shí)施、資料收集整理及信息上報(bào)工作。
主 任：鄧?yán)?/p>
副主任：黃晶珍
成 員：熊 妮 馬明祥 朱江霞 袁 軍
2．院務(wù)公開監(jiān)督小組
組 長(zhǎng)：劉 艷
副組長(zhǎng)：蘇春花 黃晶珍
成 員：熊 妮 蘇春花 王希春 余蓉暉 姚海燕
張文群 李春愛 鄧忠慧 丁芬芳 邵槐楊
杜 巖
職 責(zé)：負(fù)責(zé)檢查院務(wù)公開內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí)、合規(guī)。負(fù)責(zé)制定監(jiān)查辦法，對(duì)違反辦事公開制度行為進(jìn)行查處。
二、明確內(nèi)容，完善途徑
（一）向患者公開
1．內(nèi)容
重點(diǎn)公開藥品價(jià)格、醫(yī)療價(jià)格和檢查價(jià)格，推行醫(yī)療服務(wù)信息公布和醫(yī)療費(fèi)用一日一清單制度，讓看病、住院費(fèi)用一目了然，切實(shí)解決收費(fèi)不透明的問題。
2．途徑
在門診大廳醒目位置懸掛就醫(yī)、住院流程圖及醫(yī)院平面圖，醫(yī)保病人告知書及流程圖，各科室專家坐診時(shí)間及專家?？坪?jiǎn)介。門診大廳電子屏滾動(dòng)播放藥品價(jià)格、醫(yī)療價(jià)格和檢查價(jià)格。開通網(wǎng)上、24小時(shí)電話預(yù)約、微信等多種掛號(hào)形式。開通投訴電話7788000，隨時(shí)接受群眾投訴，并及時(shí)回復(fù)處理。
（二）向員工公開
1．內(nèi)容
公開有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展和三重一大的各項(xiàng)內(nèi)容。如工作目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理的決策方案、人事及分配制度的改革方案，基建項(xiàng)目承包，藥品、衛(wèi)生消耗材料采購(gòu)及大型設(shè)備更新，財(cái)務(wù)預(yù)決算、承包租賃合同執(zhí)行情況及“三公經(jīng)費(fèi)”的使用情況等。
公開涉及職工切身利益方面的問題。如勞動(dòng)法律的執(zhí)行及勞動(dòng)合同的簽定和醫(yī)療安全和勞動(dòng)保護(hù)措施的履行情況。員工培訓(xùn)計(jì)劃、提薪晉級(jí)、工資、超勞務(wù)分配，獎(jiǎng)罰與福利、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保障基金繳納情況。員工招聘，專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先的條件、數(shù)量、結(jié)果等。
公開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)的問題。包括民主評(píng)議院領(lǐng)導(dǎo)情況，中層骨干、重要崗位人員的選聘和使用情況，干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況。
2．途徑
（1） 職代會(huì)、周會(huì)、民主議事會(huì)、專題座談會(huì)、工作聯(lián)席會(huì)。（2） 醫(yī)院各類文件、《醫(yī)院信息》《一醫(yī)人報(bào)》、OA系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)站。（3） 公示欄、宣傳櫥窗、電子屏、觸摸屏、樓宇電視。
三、強(qiáng)化措施，確保成效
1．明確責(zé)任，注重實(shí)效。各科室各部門要根據(jù)公開的內(nèi)容及時(shí)收集、更新資料，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的方式及時(shí)進(jìn)行公開。
2．強(qiáng)化督導(dǎo)，改進(jìn)工作。加強(qiáng)督查考核，將院務(wù)公開工作納入科室年終考核內(nèi)容并與績(jī)效掛勾。院務(wù)公開監(jiān)督小組每年對(duì)院務(wù)公開工作進(jìn)行督查，通過隨機(jī)走訪、查閱意見箱、接聽電話等方式廣泛收集患者及員工的意見和建議，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院各方面的工作，提高醫(yī)院美譽(yù)度。
常德市第一人民醫(yī)院
2016年7月8日
抄送：市衛(wèi)生計(jì)生委 |
常德市第一人民醫(yī)院辦公室 2016年7月8日印發(fā) |
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